Bu metin, Static Demir Çelik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Static Demir” veya “Şirket”) tarafından internet sitesi, iletişim formları, telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma ve gizlilik esaslarını açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Static Demir Çelik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Çınarlı Mahallesi, 1572 Sokak, No:33, Konak/İzmir
Telefon: 0 (232) 999 00 83
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kullandığınız hizmet ve iletişim kanalına göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve adres bilgileri,
- Talep ve işlem bilgileri: teklif, sipariş, ürün, teslimat, fatura ve müşteri hizmetleriyle ilgili kayıtlar,
- İletişim içerikleri: e-posta ve WhatsApp mesajları ile sizin tarafınızdan gönderilen dosya, görsel veya belgeler,
- Teknik veriler: IP adresi, tarih-saat, tarayıcı/cihaz bilgileri, güvenlik ve sistem günlükleri ile internet sitesinin çalışması için kullanılan çerez kayıtları,
- İzin ve tercih bilgileri: varsa ticari elektronik ileti ve pazarlama tercihleriniz.
Talebinizin değerlendirilmesi için zorunlu değilse özel nitelikli kişisel verilerinizi, parolalarınızı veya ödeme kartı bilgilerinizi mesaj yoluyla göndermeyiniz.
3. Toplama Yöntemi, Amaçlar ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; internet sitesi ve formlara girdiğiniz bilgiler, telefon, e-posta ve WhatsApp mesajları ile teknik sistemlerin oluşturduğu kayıtlar üzerinden otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilir.
- Teklif ve bilgi taleplerini yanıtlamak, sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek amacıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak,
- Fatura, muhasebe, kayıt ve yetkili kurumlara bilgi verme yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi hukuki sebebine dayanılarak,
- Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkları yönetmek amacıyla, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak,
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve iletişim kayıtlarının sürekliliğini korumak amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak
işlenir. Reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti gönderimi açık rızaya dayanıyorsa bu rıza, aydınlatma metninden ayrı olarak alınır ve dilediğiniz zaman geri çekilebilir.
4. WhatsApp Üzerinden İletişim
WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda telefon numaranız, profilinizde görünür kıldığınız bilgiler, mesaj içeriğiniz ve gönderdiğiniz ekler; talebinizi yanıtlamak, müşteri iletişimini yürütmek, teklif veya sipariş süreçlerini takip etmek ve gerektiğinde hukuki kayıt oluşturmak amacıyla işlenebilir.
WhatsApp iletişiminin teknik olarak sağlanması sırasında veriler, WhatsApp/Meta altyapısı ve bu hizmetin sunulmasına katkı sağlayan bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. WhatsApp altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle veriler, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.
5. Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel veriler; yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak üzere yetkili Şirket çalışanlarına, barındırma/yazılım/iletişim hizmeti sağlayıcılarına, talebin yerine getirilmesi için gerekli lojistik ve iş ortaklarına, hukuki ve mali danışmanlara, WhatsApp/Meta hizmet sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kişisel veriler ticari kazanç amacıyla satılmaz.
6. Saklama Süresi ve Güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve tabi olduğumuz yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. Haklarınız ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilir; verilerinize erişim, düzeltme, silme veya yok etme talebinde bulunabilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve WhatsApp kullanıcı verisi silme talimatları için KVKK Talep ve Veri Silme sayfamızı kullanabilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu metin, hizmetlerimizde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026